Express
Fri retur!

SOMMARREAN FORTSÄTTER! Använd koden SUN5 för 5% rabatt

Välkommen till Footway Group - Vi driver specialiserade butiker online

Vanliga frågor

Vill du returnera produkten?


Du kan enkelt returnera den utan kostnad och få tillbaka dina pengar. Produkten ska vara i originalskick. För att du ska vara helt säker på ditt köp erbjuder vi en 365-dagars returpolicy. Det enda du behöver göra är att fästa din returfraktsedel utanpå paketet. Något returformulär är inte nödvändigt då informationen vi behöver finns på klisterlappen. Det kan ta upp till 7 arbetsdagar innan returen är registrerad.

1. Lägg produkten i originalförpackningen och / eller sedan i en plastpåse.
2. Stäng påsen, sätt på returetiketten och
a) Postnord, lämna paketet till ett postombud.
b) Schenker, lämna paketet till ett Schenkerombud.
c) Instabox, boka retur i sms:et du fått vid leverans eller via Instabox Retur.
3. När vi har tagit emot produkten i originalskick kommer vi att återbetala dig.
4. Om du vill byta, gör en ny beställning på webbplatsen.

Saknar du din returfraktsedel? Du kan enkelt ladda ner en ny returfraktsedel kostnadsfritt genom att logga in på plattformen.


Byte av produkt


Om du vill göra ett byte, gör bara en ny beställning och returnerar den andra produkten för återbetalning.

Du får givetvis byta inom vår 3 för 2 kampanj och ändå behålla din rabatt. Returnera det som inte passar och skapa en ny beställning på det som du vill ha istället, oavsett om det är en ny storlek eller en annan vara. Återkom sedan till oss med ditt nya ordernummer så hjälper vi dig att korrigera betalningen till 3 för 2 erbjudandet.


Reklamation


Behöver du reklamera en produkt? Skicka ett mejl till Storesupport-SE@footway.com. Bifoga en bild tillsammans med ditt ordernummer och en kort beskrivning så hjälper vi dig vidare.


Leveranstid


Alla produkter på webbplatsen finns i lager. När du beställer på vardagar skickar vi inom 24 timmar. Du får sedan ett spårningsnummer via e -post. Ditt paket kommer fram enligt specifikationen i kassan, beroende på transportör.


Avsluta prenumeration på nyhetsbrev


Klicka på länken " Unsubscribe " längst ned i ett nyhetsbrev.


Allmänna villkor


För mer information om personuppgiftshantering, integritet och andra villkor, se Allmänna villkor.


Kontaktuppgifter

Kundsupport


Storesupport-SE@footway.com
020-12 12 11
www.facebook.com/footway

Vi har öppet 9-17 alla arbetsdagar


Våra lager


OBS! – Använd returetiketten vid retur av varor.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Sverige

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Sverige

Alla produkter som visas på hemsidan finns i lager, vilket ger kortast möjliga leveranstid. Om produkten inte passar tar vi gärna emot returer. Vid eventuell retur använd vår returetikett.

Övriga kontaktuppgifter

Lokal administration


Footway SE (obs - ej lager) 
Box 1292
164 29 Kista
VAT: SE 556818404701


Leverantörer


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press och Investerare


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Företagskontakt


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway HQ


Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden

Trygg E-handelKlarnaPostnordDB SchenkerInstabox
© 2010-2022 Footway Group AB Listed on Nasdaq First North Growth MarketStoresupport-SE@footway.com - 020-12 12 11
Sweden